노드 vpn은 vpn 중에서도 유명한 vpn 서비스입니다. 하지만 내 의지와 상관없이 자동으로 갱신된다면 당황스러울 수 있는데요.
노드 브이피엔의 경우 별도로 설정을 해놓지 않으면 서비스 기간 만료 후 자동으로 재결제가 되기 때문에 유의하셔야합니다.
그럼 노드 브이피엔 자동갱신 해지방법부터 이미 결제된 부분에 대한 환불 방법까지 살펴보도록 하겠습니다.
노드 VPN 자동갱신 해지
먼저 노트 vpn 자동갱신부터 해지해야합니다. 당장 결제된 건에 대해 환불을 받더라도 1년 혹은 2년 뒤 자동으로 결제가 되기 때문인데요.
이를 막기위해서는 위와 같이 우측 메뉴에서 ‘청구’ – ‘구독’ – ‘자동갱신끄기’를 선택하셔야합니다.
그럼 노드 브이피엔 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
환불방법
노드 vpn 환불을 위해 우측 상단에 ‘고객센터’ 선택 후 ‘NordVPN 도움말 센터’를 클릭하세요.
이후 아래와 같이 하단에 ‘가장 자주 물어보는 다섯가지 질문’ 에서 ‘환불 정책’에 대한 메뉴를 클릭하세요.
해당 내용을 클릭해서 접속해보면 아래와 같이 환불 정책에 관한 안내가 나옵니다.
예전같으면 ‘이 문서가 도움이 되셨습니까?” 창 옆에 채팅이나 이메일 보내기 버튼이 있었는데, 2023년부로 해당 부분이 삭제되었습니다.
그렇다면 어떻게 해야할까요?
바로 우측 하단에 있는 물음표 모양을 클릭하세요.
물음표 버튼을 클릭하셨다면 아래와 같이 본격적인 환불 진행을 아래의 순서대로 해보겠습니다.
환불정책 페이지는 아래를 통해 바로 접속이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
본격적인 환불방법(흐름)
1. 채팅시작
처음에는 봇이 환영인사를 건냅니다. 이때 ‘환불’ 이라고 키워드를 쳐주세요. 굳이 영어로 하지 않아도 자동으로 번역기능이 작동되기에 한글로 말씀하셔도 됩니다.
2.사유선택하기
환불 사유를 선택하면 영업을 합니다.
3.환불 계속 진행
환불을 진행하려고 하면 넷플릭스 등 다른 서비스와 비슷하게 영업을 시작합니다. 그럼에도 불구하고 환불을 진행할 예정이기에 환불을 진행합니다.
4.환불 요청 확실하게 하기
결제된 건에 대해 한 번더 이야기합니다.
5. 불편한점
불편한 점을 다시한 번 여쭤보는데, 그냥 넘어갑니다.
6.환불진행
2차로 영업을 시작합니다. 환불을 계속 진행합니다.
7. 환불
3번째 영업에도 불구하고 환불을 진행합니다.
환불완료
드디어 환불이 완료되었습니다. 카드사 및 결제 수단에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요된다고 합니다.
마치며
이렇게 노드 vpn 환불이 끝났습니다. 생각보다 쉽다면 쉬웠던 영역이기도하고, 정말 아무것도 몰랐을 때는 맨땅에 해딩하는 기분으로 진행했는데요.
부디 이번 포스트가 많은 분들에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.